Alors que des milliers de marques soutiennent activement le storytelling, Dove en est sans aucun doute l’un des meilleurs exemples. Avec plusieurs campagnes comme leurs célèbres « Real Beauty Productions » et le « Dove Self-Esteem Project », Dove promeut continuellement la vraie beauté en célébrant la valeur intérieure et la confiance en toutes les femmes. Sans aucun doute, Dove compte parmi l’une des marques les plus impressionnants au cours des 15 dernières années. En effet, si en 1990 la marque de savon valait 200 millions de dollars, actuellement, elle est devenue une marque dont la valeur est aujourd'hui estimée à près de 4 milliards de dollars. Ils évoluent dans une arène de concurrence intense avec des concurrents importants, intelligents et bien établis. Heureusement, Dove a su employer le storytelling pour le lancement de sa marque !
En partageant un message qui résonne profondément auprès des gens, les marques n’ont même pas besoin de commercialiser leurs produits réels. Sans aucun doute, voir ceci vous fera mieux comprendre l’impact du storytelling dans le succès de plusieurs entreprises.
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Pour Dove, ce n’est un secret pour personne que les shampoings, les déodorants et les nettoyants pour le corps ne font pas ressentir d’émotion. Néanmoins, les campagnes continuellement stimulantes de la marque suscitent définitivement un lien émotionnel. En effet, faire en sorte que les clients se sentent connectés aux valeurs d’une marque permet de favoriser la fidélité.
D’ailleurs, Dove montre qu'un engagement déterminé envers l'histoire de votre marque est tout aussi important qu'un produit de qualité. Grâce à un storytelling empathique, mettant en scène de vraies personnes, les clients peuvent se reconnaître dans les puissantes publicités de Dove. En créant une marque qui célèbre chaque type de femme, le récit de Dove engage des personnes diverses. Avec des messages très émotionnels, Dove favorise la fidélité et la confiance en créant un véritable lien client.
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En outre de son storytelling percutant, Dove doit également sa réussite aux valeurs et à l’exigence qu’elle incarne. Cela concerne plus particulièrement les points suivants :